Gestione Resi (RMA)

Se hai un problema che il nostro supporto tecnico non è riuscito a risolvere, hai la possibilità di restituirci il prodotto. Per procedere, è necessario compilare la scheda di reso. Assicurati di compilare la scheda completamente e ti risponderemo entro 3 giorni lavorativi via e-mail con le istruzioni per la restituzione. Ricorda che è fondamentale restituire i prodotti nell'imballaggio originale, che comprende sia l'astuccio che la garanzia. Sarà nostra politica non rimborsare prodotti danneggiati a causa di un imballo insufficiente, quindi ti invitiamo a utilizzare una scatola esterna protettiva per prevenire eventuali danni durante il trasporto. Prima di procedere con la restituzione, è necessario ottenere l'approvazione dal nostro team. Sappi che le spese di spedizione saranno a carico dell'acquirente.

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